營業時間:上午09:00~晚上10:00
電話:07-2610957、2820883
傳真:07-2610957
全喜西餅蛋糕麵包店 統編:79874668
代表人:黃守己
Q | 目前提供哪些付款方式? |
Q | 運費如何計算? |
Q | 配送方式有哪些? |
Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦? |
Q | 如何辦理退換貨? |
Q | 目前提供哪些付款方式? |
A. |
1、轉帳匯款:使用網路銀行或實體ATM匯款至全喜帳號後,請來訊或來電告知大名、帳號後五碼和匯入金額(貨款+運費),以便我司確認款項後出貨。
◢匯款帳號 合作金庫 港都分行(代碼006) 戶名:鄭美茸 帳號:5241765559524 2、貨到付款:宅配通宅配到家(貨款+運費+手續費)。 3、門市付款 ◆目前官網暫無提供線上刷卡,若欲先付款,請臉書FB或官方LINE私訊訂購,採轉帳匯款,匯款後告知服務人員帳號後五碼,這樣才算訂單成功 |
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Q | 運費如何計算? |
A. |
*常溫系列宅配到家(恕不與冷凍商品同時合計併用),單筆合計消費金額折扣後
貨款1499元以內,運費150元 貨款1500元~2499元,運費180元 貨款2500元~3999元,運費250元 滿4000元以上,享台灣本島免運費(偏遠地方另計,歡迎來電洽詢) *冷凍系列(雪藏綠豆糕)宅配到家(恕不與常溫商品同時合計併用),單筆合計消費金額折扣後 貨款1199元以內,運費200元 貨款1200元~2999元,運費250元 貨款3000元~3999元,運費280元 滿4000元以上,享台灣本島免運費(偏遠地方另計,歡迎來電洽詢) *外島運費(限金門、澎湖馬公地區配送),恕無提供滿3000元免運優惠 常溫運費宅配到家一件360元(常溫貨件規格:長+寬+高≦150公分以下) 冷凍運費宅配到家一件400元(低溫貨件規格:長+寬+高≦120公分以下) *宅配到家若採貨到付款,除運費外,物流宅配公司另酌收手續費 貨款2000元以內手續費30元 貨款2001-5000元手續費60元 貨款5001-10000元手續費90元 *中秋節一星期前停止接受宅配服務,若有特殊需求請另洽門市 |
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Q | 配送方式有哪些? |
A. |
*配送方式
1、宅配通宅配到家:採轉帳匯款或貨到付款 2、直營門市自取:門市付款或轉帳匯款 *運送說明 1、訂單成立並完成付款後,將於5個工作天內出貨(不含宅配日;特殊商品不在此限) 2、週六日、例假日不出貨(因物流宅配不出車,若有特殊需求,請來電訂購07-2610957) 3、當天宅配到府時間,依照當日宅配車路線、貨量等因素為主,無法百分百保證依照填寫希望時段到達。尤其中秋節、春節前夕物流配送繁忙,還請提前下單訂購,此段期間商品若有延誤(約1-2天),恕不接受退換貨或退款申請,請您見諒 4、颱風假停止配送:經政府公告停止上班,該停班地區將取消配送服務,商品將延至下一個工作日進行配送 |
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Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦? |
A. |
*若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,亦無提供退款。如您仍需要該商品,請再次重新訂購。
*提醒您貨到付款未取/拒收件,未來無法使用貨到付款形式服務。 *請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。 |
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Q | 如何辦理退換貨? |
A. |
1、退換貨狀況:恕不接受退換貨。全喜產品品質均經嚴格控管,請於有效期限內食用完畢。由於食品不含防腐劑且保存期限短,為維護食品衛生安全,商品一經拆封後,除非「品質異常不良」,否則恕不接受退換貨。(商品或服務有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品,不適用『消保法』第19條第1項規定之7日解除權)
2、可退換貨情形:外包裝破損、和訂購內容不符、品質異常。 3、聯絡客服:電話07-2610957、私訊(臉書、官方LINE)/請在收到產品後立即開啟外箱並查看是否完整,若產品有外包裝破損、與訂購內容不符之情況,請保留外箱及維持商品完整性,拍照後於收到產品七日內聯絡客服,我們將儘速為您協助處理。 4、退貨並退款:我們將於確認相關資訊後,退款匯入您指定的帳戶內(不包含原訂單運費)。 5、退貨並換寄新品:我們將於確認相關資訊後,補寄新品至您指定的地址(該筆補寄訂單運費由全喜負擔)。 |
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